V Isabela Marbella , chceme vám ponúknuť najlepšiu kvalitu za najférovejšiu cenu.

Naším záväzkom je poskytnúť vám rýchle a spoľahlivé možnosti doručenia, nech ste kdekoľvek. Každý deň spracovávame a odosielame množstvo objednávok po celom svete, vždy s dôrazom na detail a zodpovednosť.

Čas spracovania

Po prijatí vašej objednávky skontrolujeme jej kvalitu a starostlivo ju pripravíme na odoslanie. Všetky objednávky sú spracované do 1 až 3 pracovných dní .
Objednávky zadané počas týždňa sa zvyčajne odosielajú do 24 hodín. Objednávky zadané v piatok večer alebo cez víkendy môžu vyžadovať o niečo viac času.

Dodacia lehota

Štandardná dodacia lehota je 7 až 14 pracovných dní .
Vo výnimočných prípadoch, napríklad z dôvodu meškania zo strany výrobcu, prepravných spoločností alebo colných kontrol, sa môže dodacia lehota predĺžiť o 15 až 30 pracovných dní .

Zákazník bude o akýchkoľvek omeškaniach informovaný e-mailom alebo, ak je to možné, prostredníctvom zákazníckeho účtu.

Zrušenie objednávky

Vďaka nášmu automatizovanému procesu nie je možné zrušiť objednávky po ich potvrdení .
Ak však nie ste s nákupom spokojní, môžete využiť našu bezproblémovú politiku vrátenia tovaru.
Máte právo vrátiť svoju objednávku do 14 dní od jej doručenia a získať plnú náhradu.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje, ak zákazník tovar neprevezme a tento tovar je následne zničený, stratený alebo nenapraviteľne poškodený.

Chcete, aby bola vaša objednávka odoslaná s prioritou?
📩 Napíšte nám na info@isabela-marbella.sk a náš tím vám rád pomôže.